Uma equipe da Secretaria de Fazenda do Estado do Piauí – Sefaz, coordenada pela assistente social, Elenice Viana Figuerêdo, realizou durante os dias 03 e 04/05, na gerência regional da cidade de Parnaíba, uma oficina de capacitação para os servidores, com o tema, “Excelência no atendimento com foco em liderança e motivação”.
Durante a realização da oficina, foram abordados e discutidos temas ligados a rotina das regionais. Também foi apresentado o projeto de ginástica laboral no ambiente de trabalho, que já faz parte do programa de qualidade de vida da secretaria em Teresina e deve ser implantado nas regionais.
A oficina de capacitação foi desenvolvida com a intenção de aperfeiçoar o atendimento dispensado ao cidadão por parte dos servidores da secretaria lotados nas gerências regionais. Outro fator importante na otimização desse atendimento é, a qualidade das tarefas operacionais diárias de forma que, configurem um conjunto de excelências a serem oferecidos aos contribuintes.
Karla Maria Magalhães, gerente da regional, aprovou a iniciativa. “É muito positivo nesse momento receber uma capacitação com um conjunto de temas que são importantes e necessários para um bom atendimento. Nossa relação com o contribuinte melhorou muito. Podemos nos tornar um modelo de atendimento na região. Já recebemos até elogios”. Acrescenta.
A oficina de capacitação irá percorrer as dez regionais da secretaria no estado. Elenice Figuerêdo, Juraci Câmara e Maria de Lourdes Silva, coordenam as oficinas nas diversas cidades que têm regionais. Já receberam a capacitação as cidades de Picos, Corrente, Campo Maior e Floriano. Além de Parnaíba ainda serão visitadas as cidades de São Raimundo Nonato, Oeiras, Uruçui e Piripiri e Teresina.
